Предыстория вопроса включает поиск потенциального партнёра. Так, по рекомендации регулятора в области цифровизации были рекомендованы три организации - лидеры отрасли. Одна из компаний - Axiom Capital, выступила с предложениями и инициативой по разработке стратегии цифровизации УМТО и подведомственных предприятий на общественных началах.
В ходе совещания руководитель компании Болат Башеев представил команду разработчиков и поделился концепцией проекта. Спикер обладает опытом в сфере прямых инвестиций и структурировании, цифровизации корпоративного сектора и государственных предприятий. Компания специализируется на производстве программного обеспечения, разработке микросервисных приложений и мобильных приложений, программировании.
Согласно проекту запланировано создание единого контакт-центра, цифровизация технического обслуживания и ремонтных работ, процессов управления техническим учетом, управления нарядами работ, планового ремонта и материально-технического обеспечения, а также обучения персонала, аналитики и отчётности.
В ходе встречи руководитель УМТО Алихан Жамсатов поручил директорам Дирекции административных зданий, Автохозяйства, Инженерного центра и Института Парламентаризма взять на особый контроль вопросы цифровизации. Результатом проводимой работы должно стать повышение эффективности обслуживания Парламента РК, создание единой точки доступа ко всем услугам УМТО с мобильных устройств, оцифровывание процессов обслуживания - что в комплексе приведёт к гарантированному оказанию услуг высокого качества и повышению скорости оказания услуг.
Кроме того, проводимые реформы повлияют на повышение мотивации и вовлечённости работников в бизнес-процессы и откроет новые перспективы для развития системы мотивации и карьерного роста персонала.
«Специфика деятельности УМТО и новые вызовы, которые стоят перед предприятиями, подразумевают качественное техническое обслуживание и ремонт, позволят повысить готовность зданий и оборудования, транспорта к эксплуатации. Наряду с этим, мы повысим уровень информационной безопасности и постепенно в долгосрочной перспективе планируем провести обновление серверной, компьютерной и сетевой инфраструктуры.
Первостепенным в данных процессах являются структурирование процессов и разработка целевой IT-архитектуры, разработка стандартов - то, к чему мы приступили на текущем этапе. Для этих целей были привлечены ресурсы компании, обладающей широкой экспертизой в данных вопросах»,- отметил А.Жамсатов.
Помимо диспетчеризации зданий запланировано оцифрование услуг Автохозяйства. В будущем планируется внедрение технической возможности для заказа и учета использования автотранспорта в мобильном приложении. Автоматический сбор информации об автопарке позволит планировать техническое обслуживание и ремонт.
Совещание по ИТ-проектам и перспективным направлениям, требующим разработки предложений по автоматизации и диспетчеризации деятельности подведомственных предприятий УМТО, планируется проводить на постоянной основе.
